借助李佳琦等直播间的推广，阿宽红油面皮一度成为备受消费者追捧的网红食品，成为各大互联网“零食节”里的爆款单品。
2月16日，网友“onsoul”的发文，让阿宽红油面皮陷入巨大争议。该网友称，在阿宽红油面皮的塑封膜里发现了不明黑色物体，怀疑是老鼠肉。
在该网友发布的图片中，显示有阿宽红油面皮的红色包装袋，包裹着面皮的透明塑封袋里，有一段黑色物体，有发霉和长毛。
评论区里的网友，针对这张图片纷纷表达了自己的不适感。“要有心理阴影”“一星期吃不下饭”……
潇湘晨报（报料微信xxcbbaoliao）记者注意到，在2月16日18时许，阿宽红油面皮所属的白家阿宽食品给该网友留言，表达了歉意，表示会第一时间联系售后专员来处理。同时，该网友点赞了下方一则网友留言，内容是要求阿宽食品彻查老鼠来源，给公众一个交待。
2月17日凌晨2时许，白家阿宽官方微博对此事进行了回应。
回应称：公司在得到信息后高度重视，紧急组织相关部门进行调查，并在第一时间与消费者取得联系，积极主动处理消费者的质疑。目前已经与该消费者联系，因对方未保留和提供产品外包装、生产批次及购买记录，尚无法判断该面饼为该司产品。同时，该司已要求对方将问题产品保管好，该司会赶往消费者驻地取得问题产品后第一时间交由第三方权威检测部门或当地政府市场监管部门对进行检测认定，并将权威检测机构或政府监管部门的结果第一时间向大家公布。 如经鉴定确属该司产品及相关质量问题，该司将会严格遵照国家法律法规接受政府部门一切处罚和对消费者的全部赔偿，绝不推卸责任。
该声明还强调，公司创立21年，每年经过各级政府监管机构几百次抽检，迄今无一起不合格产品，并出口三十多个国家和地区，从未发生任何产品质量和食品安全问题。
潇湘晨报记者周凌如 实习生郑怡琳
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